개인정보 처리방침

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부산문화포털 다봄은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인 정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인 정보 처리 지침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

① 부산문화포털 다봄은 다음의 목적을 위하여 개인 정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인 정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.
2. 이용자 요청사항 처리
이용자의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

② 부산문화포털 다봄이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인 정보 파일의 처리 목적은 다음과 같습니다.

순번/개인 정보 파일의 명칭/운영 근거, 처리 목적/개인 정보 파일에 기록되는 개인 정보의 항목/ 보유기간
1 /회원DB/ 부산문화포털 다봄 이용약관/ 아이디, 성명, 비밀번호, 전화번호/ 회원 탈퇴 시까지 보유
2 /티켓 구매 이력/ 성명, 전화번호, 주소, 이메일, 구매한 티켓 가격, 티켓 매수/ 3년
※ 기타 부산문화포털 다봄의 개인 정보 파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인 정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)
→ 개인 정보 민원 → 개인 정보 열람 등 요구 → 개인 정보 파일 목 록검색 메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.

제2조(개인 정보의 처리 및 보유기간)

① 부산문화포털 다봄은 법령에 따른 개인 정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인 정보를 수집 시에 동의 받은 개인 정보 보유·이용 기간 내에서 개인 정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인 정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년

제3조(개인 정보의 제3자 제공)

① 부산문화포털 다봄은 정보주체의 개인 정보를 제1조(개인 정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인 정보를 제3자에게 제공합니다.
② 부산문화포털 다봄은 다음과 같이 개인 정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

- 개인 정보를 제공받는 자 : 유비텍
- 제공받는 자의 개인 정보 이용목적 : 사이트 운영, 민원처리 등 기타 기술 지원을 위한 회원 정보 접근 등
- 제공하는 개인 정보 항목 : 아이디, 이름, 휴대폰 번호, 이메일
- 제공받는 자의 보유·이용 기간 : 2020.08.01부터 해당 서비스 종료시까지

제4조(개인 정보처리의 위탁)

부산문화포털 다봄에서 관리하는 개인 정보의 처리를 다른 공공기관 또는 다른 전문기관에 위탁하는 경우, 그 업무에 종사하거나 종사하였던 자에 대해 직무상 알게 된 개인 정보를 누설 또는 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하지 않도록 위탁 부서에서 아래에 대한 사항에 관하여 필요한 제한이나 절차를 정하고 수탁기관으로 하여금 준수토록 하고 있으며, 실태 점검도 실시하고 있습니다.

- 재위탁 금지에 관한 사항
- 개인 정보 파일의 복사에 관한 사항
- 개인 정보의 관리 상황 검사 및 소속 직원의 교육에 관한 사항
- 수탁기관에서 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등에 관한 사항

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 부산문화포털 다봄에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인 정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인 정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 부산문화포털 다봄에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 부산문화포털 다봄은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인 정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 부산문화포털 다봄은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 부산문화포털 다봄이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인 정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

제6조(처리하는 개인 정보 항목)

부산문화포털 다봄은 다음의 개인 정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

- 필수 항목 : 이름, 아이디, 핸드폰 번호, 이메일, 주소, 메일/SMS 수신 여부
- 선택항목 : 생일, 성별

2. 민원사무 처리

- 필수 항목 : 아이디, 성명, 전화번호
- 선택항목 : 이메일 주소

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인 정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문기록, 불량 이용 기록 등

제7조(개인 정보의 파기)

① 부산문화포털 다봄은 개인 정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인 정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인 정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인 정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인 정보(또는 개인 정보 파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인 정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
부산문화포털 다봄은 파기하여야 하는 개인 정보(또는 개인 정보 파일)에 대해 개인 정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 부산문화포털 다봄은 파기 사유가 발생한 개인 정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 부산문화포털 다봄은 개인 정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인 정보(또는 개인 정보 파일)을 파기합니다.
2. 파기방법
부산문화포털 다봄은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 부산문화포털 다봄은 개인 정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리 계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인 정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별 정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실(IDC), 자료 보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)

① 부산문화포털 다봄은 개인 정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인 정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인 정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 부서명 : 부산광역시청 문화예술과
담당자 : 유민화
연락처 / E-mail : 051-888-5021 / alsghk0710@korea.kr

개인정보 보호 담당부서 부서명 : 부산광역시청 문화예술과
담당자 : 유민화
연락처 / E-mail : 051-888-5021 / alsghk0710@korea.kr

② 정보주체께서는 부산문화포털 다봄의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인 정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인 정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 부산문화포털 다봄은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인 정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 부산문화포털 다봄은 정보주체의 개인 정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수/처리부서 부서명 : 부산광역시청 문화예술과
담당자 : 유민화
연락처 / E-mail : 051-888-5021 / alsghk0710@korea.kr

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인 정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.(아래의 기관은 부산문화포털 다봄과는 별개의 기관으로서, 부산문화포털 다봄의 자체적인 개인 정보 불만 처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)

개인정보보호 종합지원 포털 (행정안전부 운영) 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고·상담 신청·자료제공, 홈페이지 : www.privacy.go.kr
전화 : 02-2100-3394

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고·상담 신청, 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청·집단분쟁조정 (민사적 해결), 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

경찰청 사이버테러대응센터 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고, 홈페이지 : www.netan.go.kr
전화 : (사이버범죄) 02-393-9112, (경찰청 대표) 1566-0112